Program Overview/ Vue d'ensemble du programme

Le service d'aide aux victimes d'Algoma soutient les personnes touchées par la criminalité et les circonstances tragiques selon une approche centrée sur la victime et adaptée aux réalités culturelles.

Les services offerts comprennent :

intervention de crise 24h/24 et 7j/7

Répondre aux préoccupations immédiates en matière de sécurité

séances de soutien communautaire

Évaluation des besoins

Élaboration d'un formulaire de recommandation ou d'un plan de service personnalisé

Planification de la sécurité

Fourniture d'informations

Orientation vers des services de consultation et des services de soutien communautaires et gouvernementaux pertinents

Soutien renforcé

Suivi

Les services offerts à chaque personne dépendront de ses besoins individuels. Les Services aux victimes d'Algoma respecteront le droit de chaque client de prendre ses propres décisions.

Objectifs du programme

Les objectifs de notre programme sont les suivants :

Offrir une intervention de crise, un soutien émotionnel, une aide pratique, des informations et des orientations aux personnes touchées par la criminalité et les circonstances tragiques.

Réduisez les risques de dommages supplémentaires en aidant les clients à identifier et à résoudre les problèmes de sécurité.

Aider les clients à identifier leurs besoins et leurs préoccupations, et à élaborer des stratégies pour y répondre.

Principes directeurs du programme

La prestation de services dans le cadre de ce programme est guidée par les principes suivants :

Conformément à la Déclaration des droits des victimes de 1995, les victimes d'actes criminels doivent être traitées avec courtoisie, compassion et respect de leur dignité et de leur vie privée.

Le programme vise à donner aux clients les moyens de se prendre en charge. Il reconnaît que le client est le décideur et qu'il sera accompagné pour prendre des décisions éclairées.

Admissibilité au programme


Ce programme s'adresse aux personnes victimes de crimes et de circonstances tragiques. Les enfants de moins de 16 ans doivent avoir le consentement d'un parent ou tuteur.